Se você já ouviu esses nomes no mercado de tecnologia e ficou em dúvida, não se preocupe. É normal que esses termos pareçam parecidos, mas cada um tem seu papel dentro da jornada de automação das empresas.
A GestaoREAL Tecnologia, como consultoria independente especializada em soluções TOTVS, preparou um guia simples e objetivo para esclarecer as principais diferenças e mostrar como essas ferramentas podem transformar a sua operação.
✅ O que é RPA?
RPA (Robotic Process Automation) é a automação de processos repetitivos e manuais por meio de robôs de software.
👉 Exemplo: gerar relatórios, preencher sistemas ou conciliar informações financeiras sem a necessidade de intervenção humana.
O RPA é o primeiro passo para quem busca eficiência operacional com baixo risco e retorno rápido.
✅ E o que é APA?
APA (Automation with Process Automation) é uma evolução do RPA.
Aqui, a automação não se limita a tarefas repetitivas: ela integra sistemas, aplica regras de negócio e traz inteligência adicional para apoiar decisões.
👉 Exemplo: além de gerar relatórios, o sistema já analisa dados e sugere ações com base em parâmetros definidos pela empresa.
✅ Onde entra o Agente IA?
O Agente de Inteligência Artificial (IA) vai além da automação: ele aprende com os dados e interações.
Não substitui pessoas, mas potencializa resultados ao atuar como um parceiro digital.
👉 Exemplo: interpretar perguntas em linguagem natural, antecipar problemas e recomendar soluções personalizadas.
🚀 Como começar sua jornada de automação
- Mapeie processos repetitivos → comece pelo que consome mais tempo da equipe.
- Avalie as integrações → veja onde RPA ou APA pode trazer mais impacto.
- Explore o apoio da IA → use agentes inteligentes para evoluir continuamente.
Com a GestaoREAL Tecnologia, sua empresa tem um parceiro estratégico para desenhar, implementar e acompanhar essa jornada, sempre alinhada às soluções TOTVS e às necessidades do seu negócio.
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Nos próximos conteúdos, vamos aprofundar cada tecnologia e mostrar casos práticos. 😉